PALESTRA - TREINAMENTO - CURSO - SEMINÁRIO - WORKSHOP
A qualidade é mensurada visando o benefício máximo que um produto ou serviço pode gerar respeitando as normas do mercado e as diretrizes da instituição ao qual se está inserido.
• Gestão da Qualidade
• Qualidade como instrumento gerencial
• Ferramentas de Qualidade
São abordadas ferramentas de qualidade com grande utilização com cases que podem abordar o briefing do cliente.