Gestão da Qualidade - No nível mais elevado

"Ferramentas para serem utilizadas no dia a dia que aceleram e aperfeiçoam o crescimento"



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A qualidade é mensurada visando o benefício máximo que um produto ou serviço pode gerar respeitando as normas do mercado e as diretrizes da instituição ao qual se está inserido.

• Gestão da Qualidade

• Qualidade como instrumento gerencial

• Ferramentas de Qualidade

​São abordadas ferramentas de qualidade com grande utilização com cases que podem abordar o briefing do cliente.